Política de reembolso

Sua satisfação é garantida.

 

Na Restinga, queremos que você experimente seus produtos com total tranquilidade. Por isso, oferecemos uma política transparente, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.

 

Direito de arrependimento (7 dias): você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do CDC. Basta que o produto esteja em sua embalagem original. O reembolso é integral, incluindo o frete.

 

Garantia de satisfação (30 dias): acreditamos nos nossos resultados. Se você usar o produto e não ficar satisfeita em até 30 dias, entre em contato — vamos resolver com você, seja com troca ou reembolso.

 

Produtos com defeito: caso o item chegue danificado ou com defeito de fabricação, fotografe e nos envie em até 7 dias. A troca ou reembolso é por nossa conta, incluindo o frete.

 

Como solicitar: envie um e-mail para use.restinga@gmail.com com o número do pedido e o motivo. Nossa equipe responde em até 48 hrs utéis.

 

Prazo de reembolso: após a aprovação e o recebimento do produto (quando aplicável), o estorno ocorre em até [PREENCHER: ex. 7 dias úteis], pelo mesmo meio de pagamento da compra.